Inleiding
Cusco Casino is een online goksalon die al enkele jaren aan de slag gaat met zijn online platform. Sinds 2015 biedt het casino spelers uit heel Europa de mogelijkheid om vanuit huis te spelen op een breed scala aan spellen, van klassieke slots tot complexe live casinogames. In deze recensie zullen we in detail kijken naar de verschillende aspecten van Cusco Casino en proberen beoordelingen te geven over het casino’s prestaties.
Merkoverzicht
Het logo van Cusco start gambling Casino toont een afbeelding van de oude Inca-stad Cuzco, wat suggereert dat er een sterk thema aanwezig is in dit online goksalon. De website zelf geeft echter niet veel weg over het merkgeluid en heeft een redelijk neutrale opzet met verschillende tabbladen voor de belangrijkste secties zoals spelletjes, account, betalingen, etc.
Registratieproces
De registratie bij Cusco Casino is eenvoudig uitgevoerd. Eerst moet je een gebruikersnaam en wachtwoord kiezen en vervolgens invullen van persoonsgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en email-adres. Het verstrekte formulier geeft geen expliciete toelichting voor het invullen van de diverse gegevensvelden.
Accountfuncties
Een account bij Cusco Casino geeft spelers toegang tot een breed scala aan spellen, verschillende bonussen en promotiefuncties. De accountverwantschappen zijn redelijk gebruikersvriendelijk met overzichtelijke tabbladen voor de diverse secties zoals: saldo beheer, bonusbeheer, historie, etc.
Bonussen
Cusco Casino biedt verschillende soorten bonussen aan waaronder welkomstbonussen en een maandelijks bonusprogramma. Deze worden niet uitgebreid beschreven op de website van het casino wat vragen oproept over hoe deze precies werken.
Betalingen en uitbetalingsaanvraag
Het online goksalon biedt betalingsmethodes als iDEAL, Creditcard, Neteller, Skrill en andere. Cusco Casino schijnt ook de service van Trustly aan te wenden om bepaalde betalingssystemen uit te voeren. Voor het maken van een nieuwe betaling heb je verschillende opties.
Spelcategorieën
Het spelassortiment bestaat uit ongeveer 600 titels verdeeld in categorieën zoals: slots, live casinogames en instant games (verklikkingsspelletjes). Er zijn zes spelfabrikanten actief bij Cusco Casino namelijk; Microgaming.
Software providers
De belangrijkste software provider die aanwezig is bij het online goksalon is Microgaming. Andere software providers, zoals NetEnt en Play’n Go worden niet vermeld op de website van Cusco Casino.
Mobielposting
Cusco Casino heeft een mobiele versie die kan worden bereikt door gebruik te maken van elk smartphone of tablet-apparaat. Er zijn geen specifieke app’s beschikbaar maar het hele platform is optimale voor mobiel internet, dankzij HTML5-technologie.
Beveiliging en licentie
Cusco Casino werkt met een aantal vertrouwde providers van veiligheidssoftware zoals SSL-encryptie en firewalls. Dit alles wordt in combinatie gebracht om het platform op zeker te stellen voor de meeste gebruikers. Er is wel bekend dat het casino geregistreerd staat bij de Malta Gaming Authority.
Ondersteuning
Cusco Casino heeft een contactformulier aanwezig waarmee spelers hun vragen of problemen kunnen melden. Daarnaast zijn er ook tal van e-mailadres en telefoonnummers vermeld in het algemene gedeelte voor de gebruiker die niet direct op één persoon kan schakelen.
Gebruikerservaring
Cusco Casino geeft een redelijk gevarieerd beeld wat betreft gebruiksvriendelijke functionaliteiten. De interface is helder en toegankelijk, maar wel erg plat om het even te zeggen. Er zijn tal van tabbladen met links naar de verschillende gedeeltes.
Prestaties
Cusco Casino heeft een online casino dat in staat is de bezoeker gemakkelijk en soepel door de gebruikersinterface heen te leiden, voor iedere casinoplayer. Het ontbrak er slechts aan om meer omschrijvingen op de meeste van de functionaliteiten die beschikbaar staan.
Analyse
Het resultaat is niet in een oogopslag te zien met het huidige gedeeltelijke systeem dat gebruikt wordt. Het enige wat kan gezegd worden is dat men veel meer moet doen om op dit moment beter bekend te maken onder de spelers als Cusco Casino.
Algemene Conclusie
Cusco Casino heeft niet een direct zo goed zichtbaar online aanbod in vergelijking met zijn concurrenten. De uitstraling van het website is erg sober en overzichtig, wat kan worden gezien als een pluspunt maar daarnaast ook wel als nadeel wegens de tekortkomingen die er nu nog heerst op bepaalde punten zoals in dit rapport aangegeven.
