Bereits seit einigen Jahren ist der Online-Slot-Provider SvenPlay auf dem Markt aktiv und hat sich inzwischen einen festen Platz im Bereich der deutschen Online-Casinos etabliert. Im Laufe der Zeit haben wir uns die Mühe gemacht, das Casino genauer zu unter die Lupe zu nehmen und ein ausführliches Review erstellen.
Einstieg: Registrierung
Um bei sven-play.at SvenPlay anzufangen, muss man sich zunächst anmelden. Dazu gibt es eine einfache und übersichtliche Anmeldung, bei der einige persönliche Daten erfragt werden. Dies umfasst den Namen, die Adresse, das Alter, den E-Mail-Adresse und ein Passwort des Nutzers. Nach Absenden dieser Informationen erhält man einen Bestätigungslink auf die vom User angegebene E-Mailadresse zur Aktivierung der Spielkonten.
Die Registrierung ist also schnell und einfach abgeschlossen und bietet dem Spieler sofort Zugang zu seinem persönlichen Benutzerkonto, in das er nach erfolgter Anmeldung direkt eingeloggt werden kann. Hier kann man sich umfassend mit verschiedenen Funktionen und Möglichkeiten vertraut machen.
Kundenprofilschaft
Die Mitglieder können dann jederzeit für einen unbefristeten Zeitraum alle Angebote nutzen, wie z.B. Freispiele oder die Möglichkeit verschiedene Spiele auszuprobieren. Auch gibt es mehrere unterschiedliche Profilaufgaben und Möglichkeiten im Spielkonto.
Der Spieler kann sich unter bestimmten Bedingungen das Geld für ein Guthaben umwandeln lassen und dann auch verlangen können, wenn das Guthaben größer ist als der betreffende Betrag zur Zahlung wird. Da es keine Probleme mit der Umsatzbedingung geben darf, kann dies in einer kurzen Zeit zu sehr viel mehr Freizeit sein.
Bonus und Promotion
SvenPlay bietet verschiedene Bonus-Angebote für neue Spieler an, darunter den 100% Begriffsbonus für die ersten vier Einzahlungen. Der Mindesteinzahlbetrag ist hierbei 20 Euro, nachdem das Guthaben aus der Eingabe der Zahlung sofort im Spielkonto wird.
Das Casino bietet auch einen Bonusprogramm namens „Treuepunkte“, durch welches Spieler Punkte für jede vom Konto abgeschlossene Einzahlung erhalten. Nach einer bestimmten Anzahl von Punkten kann man diesen gegen echtes Geld in das Spielkonto tauschen.
SvenPlay verpflichtet sich außerdem zu fairen Spielen und bietet auch eine Frist zur Nutzung der kostenlosen Version für alle Spiele an, was sicherlich eine interessante Möglichkeit darstellt. Darauf möchte ich gleich noch einmal zurückkommen.
Zahlungsmethoden
Das Casino verwendet verschiedene Zahlungsarten, wie z.B. Visa, Mastercard, PayPal und Neteller, um den Nutzern schnellere Abwicklung ihrer Transaktion zu ermöglichen. Die Einzahlung ist dabei sehr einfach durchführbar, während die Auszahlung eine geringe Bearbeitungszeit benötigt.
Die Mindestein- bzw. -auszahlsumme beträgt je nach Zahlungsart 20 bis 50 Euro und wird innerhalb von höchstens drei Tagen ausgezahlt. Die Kunden können ebenfalls mehrere Auszahlungen gleichzeitig vornehmen.
Spielkategorien
SvenPlay bietet eine große Auswahl an Slots, aber auch anderen beliebten Spielen wie Blackjack, Roulette oder Baccarat. Die meisten der Spiele sind von verschiedenen namhaften Entwicklern stammen, wie Microgaming und NetEnt. Außerdem ist es möglich alleinige Online-Casino-Titel mit verschiedenen Sätzen abzuspielen.
Der Nutzer hat auch die Möglichkeit sich im Bereich Slots eine bestimmte Spiel-Gruppe auszuwählen (z.B. progressive) um gezieltes nach dem eigenen Geschmack spielen zu können, oder das ganze Spiel-Sortiment an einem Blick zu sehen und danach wählen.
Softwareanbieter
SvenPlay hat einen hervorragenden Ruf dank seiner Auswahl von qualitativ hochwertigen Spielen aus verschiedenen bekannten Anbietern. Microgaming ist hier der größte Einzelzulieferer, was aber keineswegs bedeutet, dass man auf andere Möglichkeiten zurückgreifen muss.
Die Software des Casinos selbst wird durch HTML5 bereitgestellt und lässt sich in jedem beliebigen Browser nutzen. Es gibt keine Apps, aber es sollte kein Problem darstellen die Spiele auch außerhalb der Desktop-Versionen zu spielen.
Mobile Version
SvenPlay bietet eine mobile Anwendung an, welche über den Webbrowser des Nutzers oder direkt von einer App installiert werden kann. Die mobilen Version hat dieselben Funktionen wie das klassische Casino und ist somit ideal für unterwegs-Spiele. Es gibt auch keinen Unterschied in der Auswahl an Spielen zwischen dem klassischen Spielkonto und die Mobile-Version.
Sicherheit und Lizenzen
SvenPlay ist ein lizensiertes Online-Casino, welches von verschiedenen autorisierten Regierungsbehörden für den Einsatz verantwortungsvoller Praktiken überwacht wird. Das Casino bietet auch eine sichere SSL-Verbindung an.
Das Personal der Online-Spielbank kann bei Fragen und Probleme kontaktiert werden per E-Mail oder Chatfunktion im Spielkonto, wo jeder Spieler seinen aktuellen Stand ablesen kann.
Kundenunterstützung
SvenPlay hat ein starkes Team mit freundlichen Mitarbeitern zur Verfügung gestellt. Die Mitarbeiter stehen den Nutzern gerne zu Verfügung und können Fragen auf höchstem Fachwissen beantworten.
Die Kommunikation erfolgt auch über die Live-Chat, was manche Kunden vielleicht noch nicht wissen. Aber in diesem Fall kann ein Benutzer auch einfach per Telefon anrufen (das ist auch in der Regel besser).
Erfahrung
Insgesamt bietet SvenPlay einen umfassenden Erfahrungen für seine Spieler und gibt den Nutzern die Chance, verschiedene Spiele zu testen. Die Zahlungsmethoden sind vielfältig und schnell abgewickelt.
Sobald man ein Konto eröffnet hat, kann man sich frei in das Spielkonto einloggen, um einen beliebten Titel auszuwählen und loszulegen. Der Zugang zu verschiedenen Bonusangeboten wird ebenfalls möglich sein nach erfolgter Registrierung.
Abschließende Meinung
SvenPlay ist ein Online-Slot-Provider mit einem positiven Ruf auf dem deutschen Markt, da es sich um ein sehr gutes Casino handelt, das viele Vorteile bietet. Die Zahlungsmöglichkeiten sind vielfältig und der Bonusprogramm ist ein weiterer großer Pluspunkt.
Es gibt außerdem eine Auswahl an Spielen für jeden Geschmack von verschiedenen namhaften Entwicklern in den verschiedensten Kategorien, was auch nicht versteht werden muss. Zudem bietet die Anbieter keine Apps an.
